Đài truyền hình quốc gia luôn có bộ lọc kiểm duyệt cực kỳ gắt gao nhằm bảo vệ quyền lợi của khán giả và tính minh bạch của thị trường. Để tránh tình trạng "quay xong mới biết vi phạm luật", đội ngũ Marketing cần "bỏ túi" ngay 5 nhóm từ ngữ cấm kỵ sau đây trước khi duyệt kịch bản TVC:
1. Các từ ngữ mang tính tuyệt đối hóa ("Nhất", "Số 1", "Duy nhất") Đây là lỗi kinh điển mà 80% doanh nghiệp SMEs thường mắc phải. Những câu copy như "Giải pháp tốt nhất", "Sản phẩm bán chạy số 1", hay "Lựa chọn duy nhất" đều vi phạm Khoản 11 Điều 8 Luật Quảng cáo 2012.
-
Cách giải quyết: Bạn chỉ được phép sử dụng các từ này nếu có tài liệu hợp pháp chứng minh từ các cơ quan tổ chức có thẩm quyền (ví dụ: Giấy chứng nhận thị phần do tổ chức nghiên cứu thị trường cấp). Nếu không có, hãy dùng các từ thay thế như: Hàng đầu, Vượt trội, Tối ưu.
2. Từ ngữ cam kết chữa bệnh ("Trị dứt điểm", "Khỏi hoàn toàn") Nếu bạn kinh doanh ngành hàng Thực phẩm bảo vệ sức khỏe (TPCN) hoặc Mỹ phẩm, hãy đặc biệt cẩn trọng. Các từ ngữ mang tính cam kết y khoa như "Đặc trị", "Trị dứt điểm", "Khỏi bệnh 100%" bị cấm hoàn toàn.
-
Quy định: TPCN chỉ có tác dụng hỗ trợ, không phải là thuốc. Mỹ phẩm chỉ dùng ngoài da, không có chức năng chữa trị. Việc sử dụng các từ ngữ quá đà sẽ khiến TVC bị Cục An toàn thực phẩm gạch bỏ không thương tiếc.
3. Ngôn từ có tính chất "dìm hàng" đối thủ cạnh tranh Kịch bản của bạn không được phép sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp để hạ bệ sản phẩm khác. Các câu thoại như "Không chứa chất độc hại như các sản phẩm thông thường", hoặc "Tốt hơn hẳn so với thương hiệu A" bị liệt vào nhóm hành vi cạnh tranh không lành mạnh.
-
Cách giải quyết: Hãy tập trung nêu bật USP (Điểm bán hàng độc nhất) của chính sản phẩm mình thay vì so sánh.
4. Từ lóng mạng xã hội và ngôn từ trái thuần phong mỹ tục TVC có thể đi theo hướng hài hước, "bắt trend" để tiếp cận Gen Z, nhưng đài truyền hình phục vụ khán giả ở mọi lứa tuổi. Các kịch bản sử dụng tiếng lóng mạng xã hội chưa được chuẩn hóa, từ ngữ mang tính chất bạo lực, rùng rợn, hoặc có hàm ý dung tục sẽ ngay lập tức bị Ban thư ký biên tập tuýt còi.
5. Từ ngữ gây hiểu lầm về xuất xứ và tính năng ("Hàng chuẩn Mỹ", "Công nghệ Nhật Bản") Nếu bạn quảng cáo "Sản phẩm nhập khẩu 100% từ Mỹ", hồ sơ nộp cho đài truyền hình bắt buộc phải có giấy tờ hải quan chứng minh nguồn gốc. Nếu sản phẩm chỉ nhập khẩu nguyên liệu nhưng gia công tại Việt Nam, câu thoại này bị tính là quảng cáo sai sự thật.
Chốt chặn an toàn cho kịch bản của bạn
Việc lỡ lời trong kịch bản TVC mang đến những hậu quả dây chuyền rất lớn. Toàn bộ kế hoạch đẩy deal trên các nền tảng thương mại điện tử bị đình trệ, chi phí truyền thông lãng phí.
Để tránh rủi ro này, hãy để Lửa Việt đồng hành cùng bạn ngay từ những bước đầu tiên. Với dịch vụ booking quảng cáo trọn gói, chuyên gia pháp lý của Lửa Việt sẽ rà soát và "bắt lỗi" kịch bản (Storyboard) kỹ lưỡng trước khi doanh nghiệp bấm máy quay. Chúng tôi giúp bạn tinh chỉnh ngôn từ vừa đảm bảo tính hấp dẫn của Marketing, vừa an toàn 100% về mặt pháp lý, cam kết lên sóng đúng điểm rơi chiến dịch!
